Perguntas reais
Dúvidas sobre o atendimento na Q!Clinic
Atendimento
Antes de agendar
Como faço para agendar?
O atendimento começa por uma conversa no WhatsApp da clínica. Você conta o que incomoda você, e a equipe orienta o próximo passo e o profissional adequado para o seu caso. Não é necessário saber qual procedimento você quer.
O que acontece na avaliação estética?
Você conversa com a equipe sobre o que incomoda e há quanto tempo, responde perguntas sobre histórico de saúde, medicamentos e procedimentos anteriores, e passa por um exame da área. No fim você recebe a explicação das opções, dos limites e, se fizer sentido seguir, um plano individual com os valores. Se o seu caso pedir avaliação clínica, a equipe direciona à profissional habilitada em vez de indicar um procedimento.
Por que não tem preço no site?
Porque o valor depende do que for indicado para você: a tecnologia, a área tratada e o número de sessões mudam bastante de caso para caso. Publicar um preço médio criaria uma expectativa que não corresponde ao seu plano. Os valores são apresentados na avaliação, sem compromisso. Quando o caso exige uma consulta específica, como a médica, a profissional, a disponibilidade e o valor são informados antes do agendamento.
Quem realiza o primeiro atendimento?
Depende do seu objetivo. O primeiro atendimento pode começar com a equipe da Q!Clinic ou com uma avaliação estética. Néia, idealizadora da clínica e esteticista especializada em cosmetologia, realiza avaliações e os atendimentos de remoção a laser. Quando o caso exige avaliação clínica, diagnóstico ou prescrição, a paciente é direcionada à profissional habilitada correspondente.
Quando preciso de consulta médica?
Quando há necessidade de diagnóstico, investigação médica ou prescrição. Nesses casos a equipe orienta sobre a consulta médica, e a profissional, a disponibilidade e o valor são informados antes do agendamento. Nem todo atendimento passa por consulta médica.
A responsabilidade técnica da clínica é de quem?
A Q!Clinic tem responsável técnica registrada em conselho profissional. O nome e o registro ficam no rodapé de todas as páginas, e é ela quem revisa o conteúdo clínico do site.
Preciso saber o que quero fazer antes de ir?
Não. A maior parte das pessoas chega descrevendo o que incomoda, e não o nome de um procedimento. O site é organizado assim de propósito: você começa pelo que percebe no espelho e a equipe explica os caminhos possíveis.
Vocês garantem resultado?
Não, e desconfie de quem garante. Resposta a tratamento estético varia de pessoa para pessoa e depende de fatores individuais. O que a equipe faz é explicar o que é realista esperar no seu caso, incluindo os limites de cada opção, antes de você decidir.
Onde fica a clínica e como chego?
A Q!Clinic fica na Praça das Orquídeas, 124, em Alphaville Comercial, Barueri, com acesso fácil para quem vem de Alphaville, Santana de Parnaíba, Osasco e região. A página de contato tem o endereço completo, os horários e o link do mapa.
Qual é o horário de atendimento?
De segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 15h. Aos domingos a clínica não abre. Mensagens enviadas fora do horário são respondidas no próximo dia de atendimento.
Posso levar acompanhante?
Sim. Muita gente prefere ir acompanhada na primeira avaliação, principalmente quando quer ajuda para decidir com calma. Se preferir, avise no agendamento para a equipe se organizar.
Os equipamentos e produtos têm documentação sanitária?
A Q!Clinic mantém a documentação sanitária dos equipamentos e produtos utilizados em seus atendimentos. Informações específicas podem ser solicitadas à equipe.
Como a clínica trata os meus dados?
Os dados que você envia no contato são usados para agendar e conduzir o atendimento, e não são usados para outra finalidade sem que você saiba. Informações sobre saúde ficam no seu prontuário e não são publicadas em nenhum canal da clínica.
Dúvidas por tema
Cada página responde às dúvidas do seu assunto
Por necessidade
- Flacidez e firmeza facial
- Remover tatuagem
- Corrigir micropigmentação antiga
- Cravos, oleosidade e pele opaca
- Acne ativa e espinhas
- Sobrancelhas e olhar
- Cicatrizes de acne e textura irregular
- Manchas e melasma
- Rugas e linhas de expressão
- Lábios
- Rinomodelação
- Inchaço e retenção de líquidos
- Falhas e queda nas sobrancelhas
Ficou uma dúvida que não está aqui?
Manda no WhatsApp. Se for algo que só dá para responder olhando a sua pele, a equipe vai dizer isso com franqueza em vez de arriscar um palpite.